【お詫び】サイトアクセスの不具合と復旧のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2023年11月21日(火)14時頃、弊社のサーバーに障害が発生したため、サイトに接続できない状態が続いておりました。
お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
11月22日(水) 11時頃に復旧作業が完了し、現在は通常通りご利用いただけます。
なお今回の障害は、外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではありません。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止とお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
【発生日時】2023年11月21日(火)14時頃~2023年11月22日(水) 11時頃
【発生理由】ドメイン管理手続きによるシステムトラブル
【内容】本障害により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。
・当ホームーページのアクセス不可
・各種問い合わせフォームの利用不可
・info@miraihoushoku-market.com宛のメール送受信不可
【対応】ドメイン管理サイトでの確認と手続きにより復旧