terms of service 未来宝飾ライブ販売利用規約

主催・運営

株式会社アプローズ / 株式会社未来宝飾

第1条(定義)

ライブ販売の名称を「未来宝飾ライブ販売」とします。ライブ販売の運営は、株式未来宝飾(以下、「弊社」)とアプローズが共催で行い、ライブ販売運営(以下、当運営)を株式会社アプローズ内に設置します。
その他、本利用規約において使用する用語の意義は、次の各項に定めるとおりとします。

ライブ販売：ライブ配信アプリを使ってライブ配信を行い、商品を販売することをいいます。
ライバー：ライブ配信アプリを使ってライブ配信を行う者をいいます。
未来宝飾MARKET：弊社が提供するインターネットサービスをいいます。
会員：未来宝飾MARKETに登録している者をいいます。
出展企業：未来宝飾MARKETに「出展企業」として登録した企業をいいます。
出品者：出展企業のうち、未来宝飾ライブ販売に参加し商品を委託する者をいいます。
購入者：未来宝飾ライブ販売にライバーとして参加し商品を購入した者をいいます。

第2条(規約の適用)

未来宝飾ライブ販売 (以下、「当ライブ販売」)は、この未来宝飾ライブ販売利用規約(以下、「本規約」)に定めるところにより、当ライブ販売を運営及び開催します。本規約は当ライブ販売の円滑な運営を目的に必要な手続きを定めるものであり、当ライブ販売と会員との間における未来宝飾ライブ販売の利用に関する全ての契約(以下、「会員契約」) に適用されます。
当ライブ販売は、参加希望者が当ライブ販売の申込を行った時点で、本規約及び同意事項の内容に同意したものとみなします。

第3条(規約の変更)

当ライブ販売は、予告なく本規約を変更することがあります。本規約の変更を行う場合は会員に対して通知を行います。ただし、本規約の変更が会員に対して重大な不利益になると当運営が判断した場合、一定の期間をおいて変更後の規約内容を会員に通知することにより、本規約を変更するものとします。
最新の本規約については未来宝飾MARKETに掲載するものとし、掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。
未来宝飾MARKET上に掲載している本規約と規約変更に伴う通知の内容に矛盾または抵触する内容がある場合、通知事項が新しい規約として優先して適用されるものとします。

第4条(通知または連絡)

当運営から会員への通知は、特段の定めのない限り、電子メール、書面、未来宝飾MARKETへの掲載など、当運営が適当と判断する方法により行います。
前項の通知を未来宝飾MARKETへの掲載により行う場合、当該通知は未来宝飾MARKETへの掲載がなされた時点から効力が生じるものとします。
本条第1項の通知を電子メールまたは書面で行う場合は、会員の届出たメールアドレスまたは住所に対して行うものとし、発信から1営業日を経過した時点をもって当該通知がなされたものとみなします。

第5条(取扱品目)

当ライブ販売は、宝石・貴金属・時計類を扱うものとします。

第6条(当ライブ販売の運営)

当ライブ販売は、参加を申請した出品者以外が利用することはできません。出品者と契約関係にある委託先などであっても同様とします。
購入商品に見た目で判別できない隠れた瑕疵があった場合、購入者は当ライブ販売開催日の翌日から1か月以内に当運営に対しその旨を申出るものとします。ただし、購入者が当該瑕疵について知っていた場合、または瑕疵があっても契約の目的を達成しうる場合はこの限りではありません。なお、当該期間を過ぎた申出はお受けすることができません。
購入後に当運営が不正な商品(コピー商品、類似商品、盗品、遺失物、他人の所有物、その他違法な商品など、社会通念に照らして当ライブ販売が不正な商品と判断したものをいいます。)と判断した場合、当運営及び購入者は当該商品に対する取引を解除できるものとします。ただし、法令等に定めがある場合を除き、その期間は当該商品の購入日から1か月以内とします。
本条第2項または第3項に定める事項について当運営が出品者から出品を委託された商品(以下、「出品商品」) において発見された場合、当該事項に対する責任は出品者が負うものとし、当ライブ販売は一切の責任を負わないものとします。なお、当該事項を原因としてその商品に関する購入者と当ライブ販売との売買契約が解除された場合、当該商品に関する出品者と当ライブ販売との出品委託契約も解除され、出品者に対し、受領済みの手数料を返金するものとします。
売買が成立した商品（以下、「購入商品」）について、購入者から当運営に対し本条第2項に定める事項である旨の申出が同項に定める期間内にあった場合、当運営に申出が到達した時点で出品者に対し同項の申出があったものとし、当運営は委託した出品者に対し、当該申出があった旨を通知するものとします。なお、当運営が出品者から委託された商品について、購入者から当運営に対し本条第3項に定める事項である旨の申出があった場合、当運営は速やかに出品者に対し通知するものとします。
前項に定めた当運営からの通知後、瑕疵の対応については出品者と購入者との間で直接行っていただく場合があります。
売買が成立した商品の確認に際し、鑑定機関やメーカーへの確認のため、やむをえず1か月以上の期間を要する場合は、当ライブ販売開催日の翌日から1か月以内に当運営へ交渉期間延長の旨を申出るものとし、交渉期間が延長された場合は本来の交渉期間よりさらに1か月以上6か月未満の期間延長をする場合もあります。なお、当運営が出品者から委託されている商品について、本項前段に定める期間内に期間が延長する旨の申出があった場合、当運営に申出が到達した時点で出品者に対し本項前段の申出があったものとし、当運営は委託した出品者に対し、当該申出があった旨を通知するものとします。
当運営は当ライブ販売の円滑な運営を維持できないと判断する場合、当該運営を停止、または中止する場合があります。
前項の停止または中止により、会員が損害を被った場合であっても、当運営は責任を負いません。
本条第8項の停止または中止の事由が解消された場合でも、当運営は当ライブ販売を再開する義務を負いません。

第7条(開催場所等)

当ライブ販売の開催は原則株式会社アプローズ社内での開催とします。本規約の規定の日時等で開催することができない場合、事前に通知した上で別途の日時等で開催するものとします。

第8条(開催日、開催方法)

当ライブ販売は通し2日間の不定期開催とし、開催日時が決定した段階で全出展企業に通知するものとします。
ライブ販売1日目は11時00分より19時00分まで、2日目は11時00分より18時00分までとします。ただしライブ販売の状況により時間が前後する場合があります。また、何らかの事由により開催が中止となった場合、当運営は速やかに出品者及びライバーに対し通知するものとします。
出品商品の陳列は、当運営の判断の元行います。その際、出品者及び第三者は介入しないものとします。
ライバーは個人の判断に基づき商品の選定及びライブ配信を行うものとします。

第9条(参加資格)

当ライブ販売への参加にあたり必要な資格は以下の通りです。
① 適格請求書発行事業者番号
② 身分証明書(法人の場合は代表者のもの)
③ 古物許可証(行商「する」になっているもの)(古物を取り扱う場合)
当ライブ販売に出品者として参加するには、あらかじめ未来宝飾MARKETへ「出展企業」として会員登録を行い、会員ランク「プレミアム」「ロイヤル」「レギュラー」のいずれかの権限を有する必要があります。

第10条(参加申請)

当ライブ販売の参加には開催ごとの申請と当運営の承諾を得る必要があります。
当ライブ販売の参加申請は、第9条に定める資格を有した出展企業が当ライブ販売所定の申込方法により申込み、当運営がこれを承諾することにより完了します。
当ライブ販売は、参加申請者に以下の事由があると判断した場合、参加を承諾しないことがあります。なお、承諾しなかった場合の理由に関しては一切の開示義務を負わないものとします。
a. 参加の申請に際して不正な事項を届け出た場合
b. 申請内容に不備があった場合
c. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
d. 成年者など、単独で有効に契約を締結することに障害がある場合
e. 反社会的勢力や国連制裁国などに所属する者からの申請である場合
f. その他、当運営が適当でないと判断した場合
会員情報の届出後、変更が生じたときは、会員は当ライブ販売に対して、変更後直ちに当該変更内容について届け出るものとします。
身分証明書等の情報に変更が生じたときは、参加申請者は当運営に対して、変更後直ちに当該変更内容を届け出るものとし、届出と併せて当該証明書の写しを当運営に提出するものとします。
本条の届出等を怠ったことにより生じた当ライブ販売での損害及びトラブルについて、当運営は一切責任を負いません。
当運営は、参加申請者から取得した情報を当ライブ販売の提供のために必要な範囲で委託先に提供する場合があります。

第11条(会員の責任)

会員は、自己の責任において当ライブ販売を利用するものとし、当ライブ販売の利用により自己または第三者に生じた損害に関して、自ら責任を負うことについて同意するものとします。

第12条(参加費・その他費用)

参加費とその他費用は無料とします。

第13 条(手数料)

当ライブ販売は、商品の出品に対し、出展企業から一定の手数料を徴収します。手数料額については「同意事項」に定めるものとします。

第14条(会場への立ち入り)

ライブ販売開催時、出展企業が会場に立ち入ることはできません。

第15条 (ライブ販売における物品の管理)

出品商品は当運営が適当と認めた方法で管理します。万が一紛失、盗難等があった場合は当運営が弁済しますが、輸送中の紛失、商品破損等についてはこの限りではありません。また、商品破損等については当運営に重大な過失がない限り所有者がその責任を負うものとします。
購入商品は当ライブ販売より引き渡し後は購入者の自己責任で管理するものとします。万が一紛失、盗難、破損等があった場合、当運営に重大な過失がない限り購入者がその責任を負うものとします。

第16条(会員による解約)

会員はいつでも当ライブ販売への参加を解約することができるものとします。
前項の解約を行う場合、会員は当ライブ販売が定める方法に従い当運営に対して解約の通知を行うものとします。

第17条(当運営による利用停止)

当運営は会員に通知することにより、いつでも当ライブ販売の利用を停止することができるものとします。
当ライブ販売は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なしに当ライブ販売の利用を停止できるものとします。
本条により当ライブ販売の利用が停止された場合、会員は異議申し立てができないものとします。
a. 威圧的な要求行為を行うものや、法的な責任を超えた不当な要求行為をするもの
b. 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為を行うもの
c. 偽計または威力を用いて当ライブ販売担当者の業務を妨害する行為を行うもの
d. 当ライブ販売への参加において違法な行為を行うもの
e. 本規約及びこれに基づく当ライブ販売の運営上のルールに従わないもの
f. 本規約及びこれに基づく当ライブ販売の運営上のルールに基づく運営の指示に従わないもの
g. その他前各号に準ずる行為を行うもの
h. 当ライブ販売の出品商品を当ライブ販売によらず出品者、購入者双方の談合によって取引するもの
i. ライブ販売への参加権利を譲渡または貸与する行為を行うもの
j. 会員等で次の①から⑨に該当するもの(①暴力団②暴力団構成員③暴力団準構成員④暴力団関係企業もしくは関係者⑤総会屋⑥社会運動標榜ゴロ⑦特殊知能暴力集団⑧役員、実質経営者が反社会的勢力であるもの及び反社会的勢力であったもの⑨その他前各号に準ずるもの(以下これらを「反社会的勢力」という))
k. 会員等で、自己、自社、もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を加える目的をもって、反社会的勢力を利用するなどしているもの
l. 会員等で、反社会的勢力に対して、資金等を供給し、または便宜を供給するなど直接的あるいは積極的に反社会的勢力の維持、運営に協力し、もしくは関与しているもの
m. 会員等で、反社会的勢力であることを知りながらこれを不当に利用するなどしているもの
n. 会員等で、反社会的勢力と社会的に避難されるべき関係を有しているもの
また、会員等は上記の各号のいずれにも該当しないこと、かつ将来に渡り該当しないことを確約しなければなりません。確約に虚偽のある場合は強制解約の対象となります。

第18条(参加規約の適用制限について)

本規約の規定が当ライブ販売の取引に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定はその限りにおいて、当該会員との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも本規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。

第19条(禁止事項)

出品者は、次の行為をしてはなりません。

参加を申請した出展企業以外の者を、ライブ販売に参加させること。
不正品及びその疑いのある商品を出品すること。
盗難品・遺失物などの疑いのある商品を出品すること。
その他、当ライブ販売の定める諸規約、諸規定及び参加基本契約において定める条項に違反すること。

第20条(検品及び検品目的)

当ライブ販売の行う検品行為とは、当ライブ販売の出品基準及び当ライブ販売への出品制限(同意事項記載)に抵触しない商品が出品されていること及び出品者の申告内容を前提として、公正かつ的確に客観的な立場で検査することを目的としたもので、出品商品の検品の結果について当運営は責任を負わないものとし出品商品の内容については出品者の保証責任によるものとします。

第21条(クレーム発生時の協力)

出品者ならびに購入者は、クレームが発生した場合には円満解決に向けて協力し、当ライブ販売が調停した場合はその結果を遵守するものとします。また他の参加者や当運営への迷惑行為、または参加者としてふさわしくない行動(業界常識)を逸脱した要求やクレーム解決の妨げとなる遅延行為等)は決して行わず、当ライブ販売に協力するものとします。

第22条(留意事項)

ライブ販売にて流通される商品は、未使用品若しくは中古品であるため、その商品の品質状態については個々の価値観や「出品側」「購入側」と置かれる立場によっても見解の相違が発生することがあり得ることを了承するものとします。
商品情報に記載が無い事項のクレーム対処については、製造年、商品固有の特性(臭いを含む)といった商品情報の内容を考慮し、出品・購入の立場が替わった場合にも同等な解決になるようライブ販売の健全化を前提に対応することを条件とします。
当ライブ販売へ出品登録された商品については、出展企業と当ライブ販売との間で出品委託契約が成立し、本規約及び第24条に規定するその他の特約に従って出品委託されたものとみなします。
当ライブ販売は、商品の写真(以下、「商品写真」)を撮影し、商品写真の画像データを未来宝飾MARKET及び弊社のブログやSNSに掲載することがあります。商品写真の画像データの著作権その他一切の権利は当運営に帰属するものとし、会員は当ライブ販売の事前の書面による承諾がある場合を除き、商品写真の画像データ(商品写真のキャプチャー画像その他の写し等を含む。)を利用することはできません。

第23条(内外装のクレーム対応について)

購入者からのクレーム内容が、出品商品明細と比べて明らかに相違があると当運営が認めた場合は、契約解除(キャンセル)対応や、減額(値引き)対応となる事があります。

第24条(その他特約)

次の規約は本規約の特約に該当します。本規約と特約に矛盾または抵触する定めがある場合、特約が本規約に優先して適用されるものとします。

同意事項

第25条(秘密情報の取り扱い)

当運営及び会員は、当ライブ販売遂行のため相手方より提供を受けた技術上、営業上その他業務上の情報のうち、相手方が特に秘密である旨あらかじめ書面またはメールで指定した情報で、提供の際に秘密情報の範囲を特定し、秘密情報である旨の表示を明記した情報(以下、「秘密情報」)を第三者に開示または漏洩しないものとします。ただし、相手方からあらかじめ書面による承諾を受けた場合、及び次の各号のいずれかに該当する情報についてはこの限りではありません。
a. 秘密保持義務を負うことなく既に保有している情報
b. 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
c. 相手方から提供を受けた情報によらず独自に開発した情報
d. 会員契約などに違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報
e. 本条に従った指定、範囲の特定や秘密情報である旨の表示がなされず提供された情報
前項の定めにかかわらず、当運営及び会員は秘密情報のうち法令の定めに基づきまたは権限ある官公署からの要求により開示すべき情報を、当該法令の定めに基づく開示先または当該官公署に対し開示することができるものとします。
秘密情報の提供を受けた当事者は、当該秘密情報の管理に必要な措置を講ずるものとします。
秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方から提供を受けた秘密情報を当ライブ販売遂行の目的の範囲内でのみ使用し、当ライブ販売の遂行上必要な範囲内で秘密情報を化体した資料など(以下本条において「資料など」といいます)を複製または改変(以下、本項においてあわせて「複製など」といいます)することができるものとします。この場合、会員及び当運営は当該の複製などされた秘密情報についても、本条に定める秘密情報として取り扱うものとします。
秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方の要請があったときは資料など(本条第4項に基づき相手方の承諾を得て複製、改変した秘密情報を含みます)を相手方に返還、または廃棄するものとします。

第26条(免責)

当運営は、会員間及び会員と第三者との間で生じた紛争などに関して、一切の責任を負わないものとします。
当運営は会員に対し、債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の種別を問わず、原則として損害賠償責任を負いません。ただし当運営に故意または重過失があることを会員が立証した場合にはこの限りではありません。
当運営は天災(地震・台風・雹害・水害等)、暴動、その他当ライブ販売の責めによらない不測の事故によって生じる一切の損害を免責されるものとします。
当運営は、当ライブ販売に出品する商品等の品質、安全性または適法性について一切保証しません。また、商品等の説明内容の信頼性もしくはその精度、出品者が当ライブ販売に委託する商品等を実際に販売または提供できるかどうか、または購入者が購入した商品等の代金の支払能力があるか否かに関しても一切保証しません。
当運営は取引の商品に関し、出品者または購入者の当ライブ販売との契約関係に関する情報を開示する義務を負いません。

第27条(損害賠償の制限)

会員契約において、当運営が会員に負う損害賠償責任の範囲は、直接の原因により会員に現に発生した通常の損害に限るものとし、予見またはその可能性の有無にかかわらず特別事情による損害については責任を負わないものとします。
当ライブ販売の利用において生じる会員に対する損害賠償額の上限は、会員が当ライブ販売に既に支払った購入手数料または出品手数料を上限とします。

第28条(契約上の地位の処分禁止など)

会員は、会員契約に基づく会員の地位及び会員契約によって生じる権利について、これを第三者に譲渡し、転貸し、または担保に供することはできないものとします。
相続または法人の合併などにより会員の地位が承継された場合、当該地位を承継した会員は速やかに書面によりその旨を当運営に通知するものとします。ただし会員が死亡した場合、当運営は会員契約を解約する場合があります。

第29条(準拠法、裁判管轄)

当ライブ販売の規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当ライブ販売のサービスに起因または関連して、当ライブ販売と参加者との間で生じた紛争については大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第30条(分離条項)

本規約に定めのない事項及び定められた項目について疑義が生じた場合は、両者誠意を持って協議の上解決することとします。なお、本規約のいずれかの部分が無効である場合でも、本規約全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な定めを無効な部分と置き換えるものとします。

以上

制定日：2023年12月12日
改定日：2023年12月28日

同意事項

当同意事項は株式会社アプローズと株式会社未来宝飾が運営する「未来宝飾ライブ販売」について適用されます。

【出展企業様へ】

参加条件

当ライブ販売に出品者として参加するには、あらかじめ未来宝飾MARKET(miraihoushoku-market.com)へ「出展企業」として会員登録を行い、会員ランク「プレミアム」「ロイヤル」「レギュラー」のいずれかの権限を有する必要があります。
出展企業として成立させるために、未来宝飾MARKETのサイト上に商品を掲載する必要があります。
未来宝飾MARKETへの商品掲載は10点からとします。
掲載した商品は未来宝飾MARKETのユーザーが常に閲覧、購入できる状態にしておく必要があります。
未来宝飾MARKETへの会員登録ならびに商品掲載においては別途未来宝飾MARKETの規約を遵守するものとします。

出品基準

出品できる取り扱い品目
・宝石
・貴金属
・時計類
ただし、全てが出品可能ではございません。また、不正品・盗難品・遺失物等の法的問題品の出品はできません。

出品手数料

出品手数料は委託金額の「5％」となります。またライブ販売不成立の商品には出品手数料はかかりません。
出品手数料には別途消費税 (外税)がかかります。

代金のお支払

原則、ライブ販売終了日より金融機関2営業日以内に、販売が成立した商品の代金から手数料を控除した残金をお振込みいたします。なお、銀行振込み手数料は当運営負担といたします。振込口座については、名義人が出展企業の会社名、名義人等と一致する必要があります。異なる場合はその理由を確認し代金のお支払いをお断りする場合があります。

送料の負担

当ライブ販売への出品商品の送料は出品者負担(元払い)となります。
商品を出品者へ返却する送料は、当運営負担(元払い)となります。

輸送中の事故・損害補償

出品者から当ライブ販売への輸送中、ならびに当運営から出品者への輸送中の商品破損等については、当運営は一切の責任を負いかねます。
天災・地震など不可抗力に起因する商品損傷は免責とします。

出品の事前準備

当ライブイベント専用の出品リストを、弊社が告知し指定した期日までに提出いただきます。商品情報は誤りのないよう記載してください。また重量は一商品ごとに計測をお願いします。

出品商品の締め切り

出品商品は、事前に弊社が告知し指定した期日までに指定住所へ必着で発送してください。なお、締め切り日に変更がある場合は弊社よりご案内します。

出品商品の取り消し及び変更

売買成立後の出品商品の取り消しはできません。
出品予定の商品情報が空欄の場合や、申告した商品情報と実際の商品に相違点がある場合は、出品の取消しとなることがあります。また、当ライブ販売基準外商品は出品委託の取り消しになります。
当運営の判断で提供された商品情報が不適切なものと認められる場合は、提供された情報を削除・変更することがあります。
当運営が受理した出品商品については、原則取り消し及び変更はできません。

取引の無効

購入された商品が、不正品、盗難品、遺失物と判明した場合には取引が無効になり、返品・返金対応の対象となる場合があります。

出品数の制限

出品数の制限はありませんが、著しく多いと当運営が判断した場合は出品の制限をする場合があります。

出展企業による保証

外見上で判断できない部分は出展企業保証とします。

ライブ販売の延長

ライブ販売は第8条2項に定めた通りの期間内で行いますが、ライバーが当運営に延長を申出た場合最大1日延長できるものとします。その際は当運営から出品者へ返却が遅れる旨の通知を行い、承諾した場合は最大2日の返却期限の延長が出来るものとします。

事後交渉期間

未来宝飾ライブ販売利用規約第6条第2項、第3項及び第5項に定める通りとします。

事後交渉の仲介

当ライブ販売へ出品された商品については、購入者との事後交渉を仲介いたします。

取引契約の成立

購入者へ購入商品が届いた時点を正式な取引成立日時とします。商品の所有権は、購入者が定められた支払期限内に代金を支払った時点で、当ライブ販売または出品者から購入者に移るものとします。

【注意事項】

宝石

商品情報として記載されている内容は全て出品者保証となります。内容に相違があった場合は返品・値段交渉の対象になります。
詳細の分からない石は「色石」と記載をお願いいたします。
リストに「色石」と記載した場合は、購入者の混乱を避けるため、鑑定書及び鑑別書は送付しないで下さい。商品と同封で送付されてきた場合は、当運営の判断で出品しない場合があります。
地金の含有率(金性)は、原則出品者保証とします。出品リストに記載された情報と差異がある場合は返品・値段交渉の対象となります。
ダイヤモンドやカラーストーンのソーティングは事前に取得後、出品をお願いいたします。
鑑別書・ソーティング・箱などの有無は出品リストの備考欄に記載をお願いいたします。
出品商品は全て重量を計測し、出品リストに記載してください。
天然石以外の場合は、合成、模造、処理の情報を必ず出品リストに記載してください。
出品リストへの記載漏れは返品・値段交渉の対象となります。
エンハンスメント以外の処理コメントの記載がなく購入後に判明した場合、返品・値段交渉の対象とします。
例：ダイヤモンドの含浸、ILD、HPHT、トリートメント、コーティング処理、コランダム系の含浸・充填及び拡散処理、ヒスイの含浸、各色石の着色処理(パールを除く)など。
ただし「見た目」や「色石」のみの表記、または石について記載がない場合は色石とし無保証とします。
なお、エンハンスメントなどの処理石であっても出品時の段階で鑑別・ソーティングまたは出品リスト及び札に表記されていない内容(ヒスイのワックス加工、エメラルド・サンゴの充填、トルマリン(パライバトルマリンを含む)・アウィナイトの含浸、トルマリンの照射、タンザナイトの加熱処理等)については無保証とします。
オパール類の「ヒビ・カン」の出品者の保証期間は1か月とします。
ブランド名の記載があるにもかかわらず模造品であった場合は返品交渉の対象とします。
商品は全て申告通り出品いたします。ただし販売後の鑑別または鑑定結果が出品リストの内容と相違する場合は返品・値段交渉の対象となります。
当ライブ販売が事後交渉の判断基準とする鑑別・鑑定機関は、CGL(中央宝石研究所)、GRJ(ジェムリサーチジャパン株式会社)の2社とします。上記の2社以外の鑑別機関で取得した鑑別結果と上記2社の結果が異なった場合は上記2社の結果を優先するものとします。なお、上記2社の鑑別機関の結果が異なった場合はCGLを最優先とします。また、その場合の鑑別費用は原則として商品の帰属する持ち主の負担とします。
ダイヤモンドまたはカラーストーン購入後のソーティング代金は購入者負担とします。ただし鑑別結果と出品リストに相違があった場合は出品者負担とします。
ブランドジュエリーのメーカーから修理が受けられない場合、返品・値段交渉の対象となります。
真贋判定やソーティング取得もしくは等修理でメーカーからの回答が交渉期間内に出ない旨の連絡が入った場合は、出品者へ確認の上、返品・値段交渉期間を延長できるものとします。
出品リスト及び商品への刻印と実際の石目に相違がある場合、購入者が石目確認の為に商品の枠を裁断または分解する可能性があります。その場合は外されたルースと裁断または分解された枠で返却となります。
石目(重量：ct)がソーティングまたは鑑別、及び刻印と相違があり且つct台落ちの場合は返品・値段交渉の対象となります。ただし、対象となる石の表面に欠けや割れがある場合においては交渉対象の範囲外とします。
CVD(Chemical Vapor Deposition)合成ダイヤモンドの取扱いについては、偽造品として扱い、後交渉期限も延長期間を含む6か月とします。また、事前に判明している場合は出品をお断りする場合もあります。

時計

地金の含有率(金性)は、原則出品者保証とします。出品リストに記載された情報と差異がある場合は返品・値段交渉の対象となります。
原則、作動確認済み商品のみの出品とし、全て出品者が保証したものとします。
クォーツ時計は動いている状態での出品とします。
出品リストに記載されているブランド名はケース本体及び機械の保証となります。
特殊な機能を持つ商品に関しては出品リストに記載の上、予め当運営にお知らせください。
宝石装飾部分の純正保証をしない場合は必ず出品リストに(純正保証なし・アフターまたは後付など)記載してください。
製品型番や製造番号が不鮮明な商品は必ず出品リストに記載してください。
箱、保証書などの有無は出品リストに記載してください。
購入後に機械不良が発見された場合は返品・値段交渉の対象とします。
クォーツ時計の回路交換が必要とされる不良品は返品・値段交渉の対象とします。
リューズ不良、クロノ不良、カレンダー不良は返品・値段交渉の対象とします。
真贋判定やソーティング取得もしくは等修理でメーカーからの回答が交渉期間内に出ない旨の連絡が入った場合は、出品者へ確認の上、返品・値段交渉期間を延長できるものとします。

ダイヤルース

出品リストに記載されている内容は全て出品者保証となります。
ソーティング付きの場合は少数点第3位まで、ソーティング無しの場合は小数点第2位まで記載して下さい。
ダイヤルースがソーティングと相違していた場合の返品交渉の期間は、購入者に商品が到着してから7営業日以内とします。

共通事項

事後交渉の内容は、修理代請求交渉、値引き交渉、返品交渉等となります。
出品商品の付属品などに記載のある情報に関して、当運営での削除は一切行いません。
ライブ販売中の取扱いには十分注意しますが、ライブ販売中に生じた不具合等は保証いたしません。ただし過失による不具合はこの限りではありません。
事後交渉期間内に判別できない重要案件に関しては、事後交渉期間後においても取引を無効とする場合があります。
出品者の売却希望額が当ライブ販売において適正価格でないと当運営が判断した場合、出品を取り下げる可能性があります。
当ライブ販売終了後に、購入商品の品質及び機能動作について購入者から購入商材についてクレーム申告があった場合、出品商品については運営規定に基づいて当運営が出品者と購入者双方の仲介・調停処理または裁定を行います。
裁定の結果については出品者と購入者双方ともこれに従っていただきます。
クレーム及びトラブルの処理に関して、当ライブ販売の参加者以外の第三者との交渉は一切受け付けないものとします。
出品者は出品した商品について、当ライブ販売への出品および購入者からの購入代金の受領等、ライブ販売運営のために必要な権限(代理権)を予め当運営に対して付与したものとみなします。

【購入者様へ】

手数料

参加費用は発生いたしません。

精算

精算方法は原則振込となります。当ライブ販売で定めた期限内に精算が行われない場合、解約事由となることがあります。

振込期日

振込は当運営が個別に定めた期限内の入金完了とし、当運営において入金確認が完了次第、商品の発送となります。

振込手数料

購入代金を振込する際の手数料は購入者負担となります。

送料の負担

購入商品を発送する場合の送料は当運営負担とします。

輸送中の事故・損害補償

購入商品輸送中の事故・損害等については、配送業者の運送保険が定める保険内容に則るものとし、当運営は一切責任を負わないものとします。
天災・地震など不可抗力に起因する商品損傷は免責とします。

事後交渉期間

未来宝飾ライブ販売利用規約第6条第2項、第3項及び第5項に定める通りとします。

事後交渉の仲介

当ライブ販売へ出品された商品については、出品者との事後交渉を仲介いたします。

取引契約の成立

購入者へ購入商品が届いた時点を正式な取引成立日とします。商品の所有権は、購入者が定められた支払期限内に代金を支払った時点で、当ライブ販売または出品者から購入者に移るものとします。

取引の無効

商品購入後にその商品が盗品と判明した場合は、当運営と購入者と話し合いのうえ取引を無効とし返品・返金対応とする場合があります。

状態確認について

出品商品の状態についての確認はライブ販売中に行ってください。

【注意事項】

宝石

商品札に記載されている内容は、全て出展企業保証となります。商品札に記載されていない内容は全て見た目で判断してください。ただし、内容に相違があった場合は返品・値段交渉の対象になります。
商品札に「色石」と記載されている場合、その石に対して当運営または出品者の保証は一切ありません。
地金の含有率(金性)は、原則出品者保証とします。商品札に記載された情報と差異がある場合は返品・値段交渉の対象となります。
ルースダイヤモンド、ルースカラーストーンは、ガイ計算ではなくピース代金での価格とします。
購入後の鑑別・鑑定結果が商品札の内容と異なる場合は返品及び値段交渉の対象となります。
当ライブ販売が事後交渉の判断基準とする鑑別・鑑定機関は、CGL(中央宝石研究所)、GRJ(ジェムリサーチジャパン株式会社)の2社とします。上記の2社以外の鑑別機関で取得した鑑別結果と上記2社の結果が異なった場合は上記2社の結果を優先するものとします。なお、上記2社の鑑別機関の結果が異なった場合はCGLを最優先とします。
天然石以外について、合成・模造・処理等の情報が商品札に記載されていなかった場合は返品・値段交渉の対象になります。ただし「色石」と記載がある商品は見た目での判断とし、返品・値段交渉の対象外とします。
エンハンスメント以外の処理コメントの記載がなく購入後に判明した場合、返品・値段交渉の対象とします。
例：ダイヤモンドの含浸、ILD、HPHT、トリートメント、コーティング処理、コランダム系の含浸・充填及び拡散処理、ヒスイの含浸、各色石の着色処理(パールを除く)など。
ただし「見た目」や「色石」のみの表記、または石について記載がない場合は色石とし無保証とします。
なお、エンハンスメントなどの処理石であっても出品時の段階で鑑別・ソーティングまたは出品リスト及び札に表記されていない内容(ヒスイのワックス加工、エメラルド・サンゴの充填、トルマリン(パライバトルマリンを含む)・アウィナイトの含浸、トルマリンの照射、タンザナイトの加熱処理等)については無保証とします。
オパール類の「ヒビ・カン」は返品・値段交渉の対象とし、保証期間は1か月とします。
ブランド名の記載があるにもかかわらず模造品であった場合は返品交渉の対象とします。
ダイヤモンドまたはカラーストーン購入後のソーティング代金は購入者負担とします。ただし鑑別結果と出品リストに相違があった場合は出品者負担とします。
ブランドジュエリーのメーカーから修理が受けられない場合、返品・値段交渉の対象となります。

時計

商品札に記載されているブランド名はケース本体及び機械の保証となります。
宝飾時計(ベゼル、ブレス)については商品札に「純正保証なし」や「見た目」と記載がある場合には全て見た目での判断とします。
地金の含有率(金性)は、原則出品者保証とします。商品札に記載された情報と差異がある場合は返品・値段交渉の対象となります。
商品札に記載のない項目は、全て見た目での判断とします。
ライブ販売中に確認できる項目(外装の傷、文字盤の汚れ、リューズ不良、クロノ不良、カレンダー不良)に関しては、商品札に記載がない場合でも返品・値段交渉の対象外とします。ライブ販売中に確認が出来ない項目(部品破損、日差・精度不良)に関しては、出品リストに記載がない場合でも交渉の対象となります。日差がプラスマイナス60秒以上の場合は返品・値段交渉の対象になります。ただしアンティーク、またはヴィンテージ時計(約1990年代以前)は交渉の対象外とします。

ダイヤルース

商品札に記載されている内容は出品者保証となります。
商品札に記載がない内容は全て見た目で判断してください。
ダイヤルースがソーティングと相違していた場合の返品交渉の期間は、商品が到着してから7営業日以内とします。

【共通事項】

ライブ販売期間中の商品の取扱いには十分注意していただくようお願いします。故意または過失により破損、故障、キズ、汚れが生じた場合には弁償をお願いする場合があります。
商品の状態は自身で確認して判断を行ってください。商品の購入後、商品の状態に対するクレームは一切受付けしないものとします。
当運営側の入力手続き等で商品内容、及び数量に関する誤記載等があった場合、購入確定後であっても、購入または取引そのものを当運営の判断で取消する場合があります。なおこの場合の補償等は一切行いません。
出品商品の付属品などに記載のある情報に関して、当運営での削除は一切行いません。
購入商品到着後の問い合わせ、交渉は一切受け付けません。
当ライブ販売終了後に、購入商品の品質及び機能動作について購入者からクレーム申告があった場合、出品商品については運営規定に基づいて当運営が出品者と購入者双方の仲介・調停処理または裁定を行います。
裁定の結果については出品者と購入者双方ともこれに従っていただきます。
クレーム及びトラブルの処理に関して、当ライブ販売の参加者以外の第三者との交渉は一切受け付けないものとします。
購入商品の売買契約は当ライブ販売または出品者との間で成立します。

以上

制定日：2023年12月12日