“販売” と “マーケティング” の違い、皆さんは説明できますか?同じようで全く違う2つの言葉。それぞれの意味を知ることで双方への理解が深まり、自店舗の販売やマーケティングについて見つめ直すきっかけになります。それでは前置きは早々に、それぞれの意味を解説していきます。
“販売” と “マーケティング” の違い
それではまず、“販売” と “マーケティング” の違いをごくごく簡単に表したいと思います。その違いとは…
販 売 =商品を売り、在庫を現金化すること
マーケティング =顧客の注意喚起を行い、販売に繋げること
蓋を開けてみれば、非常にシンプルで分かりやすい違いですね。では、皆さんは販売とマーケティングのどちらが重要だと思いますか?販売員である皆さんからすれば、当然「販売!」と答えたくなります。しかし、現代において重要と考えられているのはマーケティングです。なぜでしょうか?