2021.08.30 2023.08.08
販売・接客
コロナ禍は、非接触ビジネスを生み出すという面において、単なるきっかけに過ぎなかったかもしれません。毎日新聞のアンケート調査では、約9割の企業がコロナ後もリモートワークを継続すると回答しています。 参考:主要126社アンケ […]
2021.07.28 2024.11.01
ビジネス
マーケティングや営業に従事している方ならば「MA(マーケティング・オートメーション)」を耳にしたことがあるでしょう。 MA市場は年々拡大傾向にあり、多くの産業においてマーケティング活動を効率化するツールとし […]
2021.07.26 2023.08.08
AI(人工知能)の活用領域は少しずつ拡大し、今では接客業においても高性能なコンピュータープログラムが活躍しています。 ロボットが人間同様に、自然言語で接客する未来はまだまだ遠いのですが、少し捻ったアイディア […]
2021.06.16 2024.11.01
コロナ禍により多くの産業がダメージを受ける中、消費者の購買意欲や購買行動はどう変わったのか?ジェエリーという高額商品を扱う宝飾業界だからこそ、消費者の購買意欲には常にアンテナを張っていなければなりません。 […]