「通販で買えないものはない」という現代ですが、「ジュエリーを通販で買う」というと少し戸惑う方もいるのではないでしょうか。高価なものだけに「もし失敗したら…」という気持ちがあるのは当然のこと。気を付ける点はいくつかありますが、ジュエリーを通販で買うメリットはたくさんあります。注意点を踏まえて賢く通販を利用しましょう。
ジュエリーを通販で買うメリット
リーズナブルな価格設定が多い
通販の大きなメリットは「リーズナブルな価格設定」にあります。価格をリーズナブルにできる理由はテナント料、人件費、光熱費がかからない分、商品のコストを抑えることができるからです。実店舗と同じ商品や同等の宝石を使っているジュエリーでも通販を利用すると安く購入できるので、同じ予算なら高品質のジュエリーが見つかる可能性があります。
探しやすく、自分のペースで選ぶことができる
インターネットで一度にたくさんの商品が見られるので、時間も場所も選ばずに探すことができます。同じようなジュエリーを比較できるので自分の好みに合うジュエリーを探すのに便利です。「お店の人に話しかけられるのが苦手」という人にも通販は嬉しいですね。
世界中どこでもOK
お店が世界中どこにあっても好みのジュエリーを探すことができます。欲しい商品が決まっていたり、お店が遠くてなかなか行けない場所であっても、距離に関係なく購入できます。
売り切れてしまったものやユーズドで一点ものに出会える
「販売終了になったジュエリーがユーズドでも良いから欲しい」「ヴィンテージのシグネットリングが欲しい」「レトロな昭和ジュエリーを探している」ということもありますよね。そんな時ショップを一軒一軒回って探すのはなかなか労力が要るもの。通販を上手に活用すれば探し求めていたジュエリーに出会えるかもしれません。
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通販利用の注意点
※画像は未来宝飾MARKETの商品画像ズーム機能
イメージがつかみにくい
画像で見て購入を決めることになるので「実際に届いたら思い描いていたイメージと違った」ということもあります。サイズやその他のスペックは見逃さずチェックしましょう。
リングはアームの幅やデザインで着用感が異なるので、自分のリングサイズで購入しても合わない場合があるので要注意です。ルースや一点物のジュエリーの場合は、宝石のカラーやインクルージョン、傷などをしっかりと確認しておきましょう。
宝石は見る角度や光の加減で印象が変わるため、写真で全てを把握するのは難しいですが、様々な角度から撮影した写真を掲載していたり、ズームで確認できるようであれば安心です。写真を参考に実際の宝石のイメージを掴んでおきましょう。
気になることがあれば購入前に質問をして、なるべく返品や交換をする必要のないようにしておきましょう。購入者側の理由で返品・交換をする際には送料も自己負担となりますし、余計な時間もかかってしまいます。
アフターフォローの対応を事前に確認
販売側ときちんとコミュニケーションが取れる環境にあることが大切です。購入する前に返品・交換・修理ができるか確認しておきましょう。アフターフォローに対応しているかは、新品であるか、ユーズド品であるかで分かれる場合が多いのが現状です。
新品で購入の場合は、アフターフォローがあるお店が多いと思います。しかしユーズド品はアフターフォローに対応していないお店もあります。特にフリマサイトでは「ノークレーム、ノーリターン」で、返品もクレーム対応もしていないことが多いので注意が必要です。
お得を取るか、アフターフォローの対応の良さを取るか、どちらを優先させるか決めておきましょう。
オンライン接客やお問い合わせは積極的に活用する
最近のジュエリーのネットショップでは、オンライン接客に対応しているお店も増えています。結婚指輪・婚約指輪などのブライダルにも対応しているお店があり、とても便利になりました。「気に入ったデザインのジュエリーを見つけたが店舗が遠い」「通販専門のショップで実店舗が無い」といった場合はオンライン接客を活用しましょう。
ビデオ通話で商品を見ながら気になる点を質問することができます。実際にスタッフの手元で紹介してもらうことにより、写真で見るよりもサイズ感や色見が把握しやすくなります。
また、前述したように宝石は見る角度や光の加減で印象が変わるため、映像でも改めて見え方を確認しましょう。インクルージョンや小傷に関する疑問点も、直接質問することで安心して購入することが出来るでしょう。
お問い合わせを活用する
通販を利用する際にぜひしていただきたいことは「どんな小さなことでも気になったことは質問する」ということです。実店舗で商品が目の前にある状態と違い、イメージが伝わらないことも多いので、お問い合わせフォームやメールなども積極的に活用して、疑問点は購入前に解決させましょう。
- 明記されていないスペック
- アフターサービスの有無と種類
- インクルージョンや小傷について
- ソーティングや鑑別書の有無
終わりに
ジュエリーを通販で買うメリットや、気を付けた方がいい点などをお伝えしてまいりました。お気に入りのジュエリーとの出会いは一期一会。通販を利用することで、ジュエリー選びの幅もぐんと増えますね。ジュエリーを購入する際に本記事が参考になれば幸いです。
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